お知らせ

返品・交換について

商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、送料弊社負担で速やかにお取替え(場合によってはご返金)させていただきます。

※お客様都合による返品・交換については対応いたしかねます。

■返品方法
到着日より7日以内に、下記のお問合せフォームまたはメール・お電話にてご連絡ください。8日以上過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
※必ずご連絡をしていただいてからの返品をお願いいたします。

・お問合せフォーム
https://nel-epic.shop/inquiry

・メール:[email protected]
・電話番号:0246-36-1102

■返品先
有限会社キャニオンワークス いわき工場
〒970-1144 福島県いわき市好間工業団地1-1
電話番号:0246-36-1102

■返品・交換をお受けできない商品について
・お客様都合による返品・交換をご希望の場合
・連絡せずご返送いただいた場合
・到着日より8日以上が経過した場合
・商品を使用されている場合
・お客様のもとで商品に汚れ、傷、においなどが生じた場合
・商品(箱・付属品・タグも含む)の状態が、商品配送時と大きく異なっている場合

〈特定商取引法に関する表記〉
https://nel-epic.shop/tokushoho

〈お問い合わせフォーム〉
https://nel-epic.shop/inquiry